目前我国大多数医院没有设立专门的陪护管理部门,陪护管理机制不健全导致医院病区陪护乱象,给患者健康及病区管理带来安全隐患。服务过程中发生问题或事故,因责权归属不清,易产生护患纠纷,维权困难。
医院陪护管理体制不统一。大多数医院缺乏对陪护工统一的登记、指导及管理,各病区存在不同程度的陪护乱象,护患纠纷频发,影响医院的整体形象。
来源复杂的社会陪护人员未经统一登记管理进入医院病区从事陪护工作,会对医疗机构的诊疗、医疗安全质量的保障以及医疗机构秩序等造成不良影响,给医院的病区管理和患者的健康带来安全隐患。
陪护乱象、护患纠纷都会给医院整体形象造成负面影响,降低医院专业服务综合水平。
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